Términos del servicio
Condiciones de venta
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de airsoftmania.eu, gestionado por VIKKIN S.R.L.S. (el «Vendedor», «nosotros»), Contrada Ulmi 703, Frazione San Ciro-Ulmi-Filci, 91018 Salemi (TP), Italia, número de IVA IT02846720817. Los datos completos de la empresa figuran en nuestro Aviso legal.
Al realizar un pedido usted acepta estas condiciones. Le rogamos que las lea antes de comprar.
1. A quién vendemos
Vendemos a consumidores y a empresas de la Unión Europea. Hemos suspendido hasta nuevo aviso las ventas y los envíos a destinos fuera de la UE. Algunos productos solo pueden venderse a personas adultas, o a clientes que cumplan los requisitos de edad, licencia o documentación aplicables en su país. Dichos requisitos se detallan en nuestra política de Envíos y se indican en las páginas de los productos afectados.
Es responsabilidad suya comprobar que los productos que pide pueden poseerse y utilizarse lícitamente en su lugar de residencia. Cuando la legislación nacional restrinja la potencia, el color, la apariencia o la posesión de réplicas de airsoft, aplicamos las adaptaciones descritas en la política de envíos, si bien no podemos asesorarle sobre su situación particular.
Aviso para clientes en España
En España las réplicas de airsoft se encuadran entre las armas de aire comprimido de uso deportivo y su venta está reservada a mayores de 18 años. Su uso está restringido a campos y recintos autorizados, y el transporte debe realizarse en un contenedor cerrado. Nos reservamos el derecho de comprobar la edad y de no ejecutar un pedido. La responsabilidad del uso conforme a la normativa tras la entrega corresponde al cliente.
2. Formación del contrato
Las páginas de producto constituyen una invitación a contratar, no una oferta vinculante. Su pedido es una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando le enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico. Hasta ese momento no existe contrato entre las partes.
Podemos rechazar un pedido cuando: el producto no esté disponible; exista un error manifiesto en el precio o en la descripción; no obtengamos la autorización del pago; usted no cumpla los requisitos legales exigidos para el producto de que se trate; o no se resuelva favorablemente una comprobación antifraude o de control de exportaciones. Si rechazamos un pedido ya abonado, lo reembolsamos íntegramente sin demora.
3. Precios
Los precios se muestran en la moneda de su mercado e incluyen el IVA al tipo del país de destino. Dado que vendemos exclusivamente dentro de la Unión Europea, su pedido no devenga derechos de aduana ni gastos de importación.
Los gastos de envío se indican por separado y se muestran siempre en la página de pago antes de confirmar. Los precios pueden variar en cualquier momento, pero el aplicable a su pedido es el mostrado en el momento de realizarlo.
4. Pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal, Klarna y, en algunos mercados, los métodos de pago locales que se muestran en la página de pago. La transferencia bancaria está disponible para clientes empresa previo acuerdo.
El pago lo tramitan nuestros proveedores de servicios de pago. En ningún momento recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta. La mayoría de los emisores limitan o cubren la responsabilidad del titular por uso no autorizado; salvo mediando negligencia nuestra, no respondemos de las pérdidas derivadas del uso indebido por terceros de la información que se nos transmite.
5. Entrega
Los plazos y costes de entrega se detallan en nuestra política de Envíos. Salvo pacto en contrario, entregamos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días desde la celebración del contrato. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite a usted cuando usted, o un tercero por usted designado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores disponen de 30 días para desistir de la compra, plazo superior a los 14 días exigidos por la Directiva 2011/83/UE. Las excepciones, el procedimiento y la forma de los reembolsos se describen íntegramente en nuestra política de Devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones.
7. Garantía de conformidad
Los consumidores se benefician de la garantía legal de conformidad de 24 meses prevista en la Directiva (UE) 2019/771 y en el Decreto Legislativo italiano n.º 206/2005. Los clientes empresa quedan cubiertos por la garantía del artículo 1490 del Código Civil italiano. El alcance y los límites se describen en nuestro Aviso legal.
8. Atención al cliente
Las consultas de clientes y el seguimiento de envíos se gestionan en nuestro nombre por Unity sp. z o.o., con domicilio en Polonia, que actúa siguiendo nuestras instrucciones y en calidad de encargada del tratamiento. VIKKIN S.R.L.S. sigue siendo la vendedora, su única contraparte contractual y la única que decide sobre reembolsos, sustituciones y concesiones comerciales. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo se tratan sus datos.
9. Propiedad intelectual
Todas las imágenes, textos, gráficos, así como la selección y disposición de los contenidos de este sitio web, están protegidos por derechos de autor. Puede copiar o imprimir partes del sitio para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso requiere nuestra autorización previa por escrito. Las marcas que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.
10. Disponibilidad del sitio web
Elaboramos el contenido de este sitio con cuidado, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido o libre de errores, ni que toda la información esté siempre actualizada. En la medida permitida por la ley, excluimos la responsabilidad por pérdidas derivadas de problemas de acceso. Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por dolo, ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, incluida la que nos incumbe frente a los consumidores en virtud de la garantía legal.
11. Legislación aplicable y controversias
Estas condiciones se rigen por la legislación italiana. Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, ello no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual, y podrá interponer acciones ante los tribunales de dicho país. Para los clientes que no tengan la condición de consumidor, los tribunales de Palermo, Italia, serán exclusivamente competentes.
La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025 y ya no está disponible. Los consumidores pueden localizar los organismos nacionales competentes de resolución alternativa de litigios en consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies y obtener asistencia gratuita sobre compras transfronterizas a través de la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net). No estamos obligados a participar en procedimientos ante un organismo de arbitraje de consumo ni nos comprometemos actualmente a hacerlo.
12. Modificaciones
Podemos modificar estas condiciones. La versión aplicable a su pedido es la publicada en el momento de realizarlo. La versión vigente está siempre disponible en esta página.