Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
Dove spediamo
Spediamo esclusivamente all'interno dell'Unione europea. Abbiamo sospeso fino a nuovo avviso le spedizioni verso destinazioni extra-UE, Norvegia e Regno Unito compresi. Le consegne sono affidate a GLS e, per alcune destinazioni, a UPS. Se il tuo paese è nell'Unione europea ma non compare al checkout, scrivi a help@airsoftmania.eu: ti forniremo un preventivo, ove ci sia consentito spedire.
Gli ordini partono dal nostro magazzino oppure direttamente dai magazzini dei nostri fornitori nell'Unione europea. Il monitoraggio delle spedizioni è coordinato per nostro conto da Unity sp. z o.o., con sede in Polonia; VIKKIN S.R.L.S. resta il venditore e il soggetto responsabile del tuo ordine.
Costi di spedizione e tempi di consegna
Il costo esatto della spedizione per il tuo carrello e il tuo indirizzo è sempre visualizzato al checkout, prima del pagamento. La tabella seguente riporta le nostre tariffe standard di partenza e il valore d'ordine oltre il quale la spedizione è gratuita. Alcuni articoli partono da un magazzino diverso e hanno una tariffa propria; gli ordini che combinano articoli provenienti da più magazzini possono costare più della cifra qui indicata. Al checkout viene sempre mostrato l'importo effettivo.
| Paese | Tempi di consegna | Spedizione gratuita da | Costo di spedizione da |
| Austria | 2-3 giorni lavorativi | 299,00 € | 12,90 € |
| Belgio | 3-4 giorni lavorativi | 299,00 € | 14,00 € |
| Bulgaria | 3-4 giorni lavorativi | 350,00 € | 14,00 € |
| Croazia | 5-7 giorni lavorativi | 350,00 € | 15,00 € |
| Danimarca | 3-4 giorni lavorativi | 299,00 € | 12,50 € |
| Estonia | 2-3 giorni lavorativi | 299,00 € | 14,00 € |
| Finlandia | 5-7 giorni lavorativi | 350,00 € | 26,00 € |
| Francia | 3-4 giorni lavorativi | 299,00 € | 14,00 € |
| Germania | 2-3 giorni lavorativi | 299,00 € | 9,55 € |
| Grecia | 5-7 giorni lavorativi | 450,00 € | 29,00 € |
| Irlanda | 4-5 giorni lavorativi | 350,00 € | 17,90 € |
| Italia | 3-4 giorni lavorativi | 299,00 € | 14,95 € |
| Lettonia | 5-7 giorni lavorativi | 299,00 € | 13,90 € |
| Lituania | 3-4 giorni lavorativi | 299,00 € | 14,00 € |
| Lussemburgo | 3-4 giorni lavorativi | 350,00 € | 14,00 € |
| Malta | 10-14 giorni lavorativi | 450,00 € | 23,00 € |
| Paesi Bassi | 3-4 giorni lavorativi | 299,00 € | 11,90 € |
| Polonia | 2-3 giorni lavorativi | 299,00 € | 25,00 PLN |
| Portogallo — continentale | 5-7 giorni lavorativi | 350,00 € | 23,00 € |
| Portogallo — Azzorre | 7-10 giorni lavorativi | 350,00 € | 65,00 € |
| Repubblica Ceca | 2-3 giorni lavorativi | 299,00 € | 9,00 € |
| Romania | 3-4 giorni lavorativi | 299,00 € | 14,00 € |
| Slovacchia | 2-3 giorni lavorativi | 299,00 € | 9,00 € |
| Slovenia | 3-4 giorni lavorativi | 299,00 € | 14,00 € |
| Spagna — peninsulare | 5-7 giorni lavorativi | 350,00 € | 24,00 € |
| Spagna — Baleari | 5-7 giorni lavorativi | 350,00 € | 26,00 € |
| Svezia | 4-6 giorni lavorativi | 350,00 € | 26,50 € |
| Ungheria | 2-3 giorni lavorativi | 299,00 € | 12,50 € |
Lavorazione degli ordini
Gli ordini vengono di norma lavorati entro 1 o 2 giorni lavorativi. La consegna da parte del corriere richiede poi 3-5 giorni lavorativi all'interno dell'Unione europea. Tutti i tempi indicati in questa pagina si intendono in giorni lavorativi: sabati, domeniche e festivi non sono conteggiati. Se un ordine non può essere gestito nei tempi previsti ti contatteremo. Ogni spedizione è tracciabile: riceverai un numero di tracking e gli aggiornamenti di stato.
Alcuni ordini richiedono più tempo perché sulla replica viene eseguita una lavorazione prima della spedizione:
| Paese | Motivo | Tempo aggiuntivo |
| Germania | Depotenziamento a 0,5 J o conversione al solo semiautomatico | +4-5 giorni lavorativi |
| Italia | Depotenziamento facoltativo a 1 J | +4-5 giorni lavorativi |
| Germania, Italia, Irlanda | Depotenziamento su modelli che richiedono l'apertura del gearbox o un componente non standard | fino a +15 giorni lavorativi |
Depotenziamento delle repliche softair
Ove possibile adeguiamo le repliche alla normativa del paese di destinazione: 0,5 J per la Germania, 1 J per Italia e Irlanda. Sulla maggior parte dei modelli la lavorazione consiste nella sostituzione della molla e richiede da 1 a 5 giorni lavorativi a seconda del carico di lavoro.
Alcune repliche richiedono tempi sensibilmente più lunghi. Su determinati modelli — molte piattaforme Tokyo Marui e le repliche la cui progettazione interna impone di aprire il gearbox o di reperire un componente specifico non standard — la lavorazione può richiedere fino a 15 giorni lavorativi, esclusi sabati, domeniche e festivi. Se il tuo ordine comprende uno di questi articoli te lo comunicheremo non appena lo avremo in lavorazione, e a quel punto sarai libero di annullarlo ottenendo il rimborso integrale.
Una replica modificata su richiesta del cliente è confezionata su misura, pertanto non è soggetta al diritto di recesso. La garanzia legale resta impregiudicata: se il prodotto è difettoso potrai comunque restituirlo. Si veda l'informativa Resi e rimborsi.
Requisiti specifici per paese
Paesi Bassi
Ai sensi della legge olandese su armi e munizioni (Wet wapens en munitie) le repliche softair rientrano nella categoria I e possono essere acquistate e detenute soltanto da persone che abbiano almeno 18 anni e siano coperte da un'esenzione. Le strade possibili sono più di una:
- L'iscrizione a un'associazione softair riconosciuta dal Ministero della Giustizia e della Sicurezza, comprovata dalla tessera associativa. Le associazioni attualmente riconosciute sono due: la Nederlandse Airsoft Belangen Vereniging (NABV) e la Airsoft Combat Association (ACA).
- Una deroga individuale (ontheffing) concessa dal Ministero su domanda.
Prima di spedire una replica softair a un indirizzo olandese chiediamo di inviarci copia di uno dei seguenti documenti: tessera NABV, tessera ACA oppure ontheffing. I tre documenti hanno pari validità. Puoi trasmetterlo tramite il portale resi e assistenza o rispondendo alla conferma d'ordine. Conserviamo la copia solo fino al completamento dell'ordine e senza di essa non possiamo spedire la replica.
Due aspetti da conoscere prima di ordinare. Gli aspiranti soci e gli ospiti di un'associazione riconosciuta beneficiano di un'esenzione più ristretta, che non copre con chiarezza l'acquisto di una replica propria: se non sei ancora socio effettivo, verifica prima con la tua associazione. Inoltre la definizione olandese di dispositivo softair fissa un limite di 3,5 joule: non possiamo spedire nei Paesi Bassi repliche di potenza superiore.
Malta
Gli ordini destinati a Malta non possono attualmente essere spediti direttamente dal nostro magazzino europeo. Vengono instradati attraverso la nostra sede italiana e da lì inoltrati, con tempi di circa 10-12 giorni lavorativi. Tutte le spedizioni verso Malta sono integralmente assicurate.
Controllo dell'ordine alla consegna
Ti invitiamo a controllare la merce al momento dell'arrivo. I colli sono imballati con cura, ma se qualcosa risultasse danneggiato, mancante o diverso da quanto ordinato, scrivi a help@airsoftmania.eu il prima possibile allegando fotografie. L'informativa Resi e rimborsi descrive come si procede.
Beni a duplice uso e controlli all'esportazione
Airsoftmania.eu rispetta la normativa applicabile in materia di controlli all'esportazione e di sanzioni. Questa sezione illustra come trattiamo i prodotti che possono essere classificati come beni a duplice uso, ossia beni, software e tecnologie utilizzabili sia a fini civili sia militari.
Ambito di applicazione
La presente disciplina si applica a qualsiasi prodotto, software, dato tecnico o documentazione da noi forniti che rientri, o possa rientrare, nelle norme sui controlli all'esportazione, comprese le situazioni di catch-all. Poiché attualmente spediamo soltanto all'interno dell'Unione europea, si applica in concreto ai trasferimenti intra-UE di beni controllati particolarmente sensibili, e si applicherebbe alle esportazioni extra-UE qualora le riprendessimo.
Quadro normativo
Il riferimento principale è il Regolamento (UE) 2021/821, che istituisce il regime dell'Unione di controllo delle esportazioni, dell'intermediazione, dell'assistenza tecnica, del transito e del trasferimento di prodotti a duplice uso. L'Allegato I individua i prodotti che richiedono di norma un'autorizzazione per l'esportazione fuori dall'Unione; l'Allegato IV elenca i prodotti particolarmente sensibili che possono richiedere autorizzazione anche per i trasferimenti intra-UE. L'autorizzazione può essere richiesta anche in forza dei controlli catch-all, in presenza di preoccupazioni su usi finali vietati. Rispettiamo inoltre le misure restrittive dell'Unione, compresi gli embarghi sulle armi e gli elenchi di soggetti designati.
Come lo applichiamo
- Possiamo richiedere informazioni aggiuntive prima di accettare o spedire un ordine: dati dell'utilizzatore finale, uso finale previsto, destinazione, intermediari e documentazione di supporto.
- Possiamo rifiutare, annullare o rimborsare qualsiasi ordine quando la conformità non può essere confermata, quando un'autorizzazione è negata o non disponibile, oppure in presenza di indizi di rischio di diversione o di uso vietato.
- Non agevoliamo alcuna forma di elusione, compresi instradamenti ingannevoli, dati falsi sull'utilizzatore finale o spedizioni frazionate finalizzate ad aggirare i controlli.
- Verifichiamo la classificazione dei prodotti, valutiamo utilizzatori e usi finali, controlliamo soggetti e destinazioni rispetto alle misure restrittive applicabili, richiediamo le autorizzazioni ove necessarie, conserviamo la documentazione di conformità e formiamo il personale coinvolto.
Autorizzazioni
Quando è richiesta un'autorizzazione, la spedizione avviene soltanto dopo che questa è stata ottenuta e ne sono state rispettate tutte le condizioni. Le autorizzazioni sono rilasciate dall'autorità competente dello Stato membro interessato, di norma quello in cui l'esportatore è stabilito. I tempi di istruttoria variano e gli ordini possono restare sospesi in attesa della decisione. Se l'autorizzazione non è praticabile o viene negata, l'ordine è annullato e integralmente rimborsato.
Le tue responsabilità
Sei tenuto a fornire informazioni esatte e complete sull'utilizzatore finale, sulla destinazione e sull'uso finale previsto; a non riesportare, trasferire o rivendere beni controllati in violazione della normativa applicabile in materia di controlli all'esportazione e di sanzioni; e a rispettare le eventuali condizioni di licenza che ti vengano comunicate.
Per domande sui controlli all'esportazione scrivi a help@airsoftmania.eu prima di ordinare. Questa sezione ha finalità di trasparenza e non costituisce consulenza legale.